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Mit unserer erfolgreichen MES Software sind wir im Zukunftsmarkt Digitalisierung ganz vorne mit dabei, unsere innovativen Softwareprodukte erfreuen sich einer großen Nachfrage am Markt. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Supportmitarbeiter (w/m/d)

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung unserer Kunden und Vertriebspartner bei der täglichen Anwendung unserer Softwareprodukte per Telefon, E-Mail sowie per Fernwartung
  • Dokumentation von Bearbeitungs- und Lösungswegen
  • Konsequente Verfolgung gemeldeter Fehler in Kooperation mit unserer Entwicklungsabteilung

Ihr Profil

  • Sie haben mindestens eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit Erfahrung im Fertigungsumfeld
  • Sie haben Freude im Umgang mit Kunden und gute kommunikative Fähigkeiten
  • Sie haben bereits Erfahrung mit Softwaresystemen (vorzugsweise ERP- und/oder MES Systemen)
  • Sie besitzen ein hohes Maß an Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft
  • Sie sind team- und kommunikationsfähig und verfügen über ein souveränes Konfliktmanagement
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten Ihnen eine Festanstellung in unserem wachsenden inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien, ein freundliches und wertschätzendes Betriebsklima, ein leistungsorientiertes Gehalt und die Perspektive, gestaltend an der Entwicklung unserer innovativen Softwareprodukte mitzuwirken. Es erwartet Sie selbstständiges lösungsorientiertes Arbeiten mit vielseitigen und spannenden Tätigkeiten. Sie werden gründlich in Ihr Aufgabengebiet eingearbeitet, spezifische Fachkenntnisse zu unseren Produkten werden Ihnen in internen und externen Schulungen vermittelt.

Wenn Sie gerne in einer von Teamgeist geprägten Arbeitsumgebung mitwirken wollen – dann freuen wir uns auf ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit frühestem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung per E-Mail zu.

Ihr Anprechpartner:
Frau Silvia Schönleber


Einfache Anbindung an gängige ERP-/Warenwirtschaftssysteme

Neben einer Vielzahl von bestehenden Anbindungen wie z.B. an SAP, Infor, BIOS-2000, microtech Büro+, microtech ERP-complete, Sage Office Line oder Sage New Classic Line besteht die Möglichkeit über eine flexible XML/SOAP-Schnittstelle eine sehr schnelle und wirtschaftliche Verbindung an das jeweilige System zu realisieren.

proMExS® Der innovative Fertigungsleitstand