Mit unserer erfolgreichen MES Software sind wir im Zukunftsmarkt Digitalisierung ganz vorne mit dabei, unsere innovativen Softwareprodukte erfreuen sich einer großen Nachfrage am Markt. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Support Specialist ERP/MES Software w/m/d
Ihre Aufgaben
- Unterstützung unserer Kunden und Vertriebspartner bei der täglichen Anwendung unserer Softwareprodukte per Telefon, E-Mail sowie per Fernwartung
- Dokumentation von Bearbeitungs- und Lösungswegen
- Konsequente Verfolgung gemeldeter Fehler in Kooperation mit unserer Entwicklungsabteilung
Ihr Profil
- Sie haben mindestens eine kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Fertigungsumfeld
- Sie haben Freude im Umgang mit Kunden und gute kommunikative Fähigkeiten
- Sie haben bereits Erfahrung mit Softwaresystemen (vorzugsweise ERP- und/oder MES Systemen)
- Sie besitzen ein hohes Maß an Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft
- Sie sind team- und kommunikationsfähig und verfügen über ein souveränes Konfliktmanagement
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten Ihnen eine Festanstellung in unserem wachsenden inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien, ein freundliches und wertschätzendes Betriebsklima, ein leistungsorientiertes Gehalt und die Perspektive, gestaltend an der Entwicklung unserer innovativen Softwareprodukte mitzuwirken. Es erwartet Sie selbstständiges lösungsorientiertes Arbeiten mit vielseitigen und spannenden Tätigkeiten. Sie werden gründlich in Ihr Aufgabengebiet eingearbeitet, spezifische Fachkenntnisse zu unseren Produkten werden Ihnen in internen und externen Schulungen vermittelt.
Wenn Sie gerne in einer von Teamgeist geprägten Arbeitsumgebung mitwirken wollen – dann freuen wir uns auf ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit frühestem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung per E-Mail zu.
Ihr Ansprechpartner:
Frau Silvia Schönleber
Bewerbung per E-Mail senden
